Pixmania DK - Information
Leveres indenfor 48 timer ved bestilling før kl. 13.00. 2 års garanti på kameraer og videokameraer. Over 45.000 produkter på lager!
Navn
Pixmania DK
Forhandlerens hjemmeside
Gå til butik
Adresse Hovedkontor
43-47 av. de la Grande Armée75217 Paris Cedex 16 Frankrike
Telefon
82 33 27 82, mail: kundeserviceDK@pixmania.com
Telefonordre
82 33 27 82 (10:00 - 18:00)
Garanti
2 års reklamationsret
Prisgaranti
Nej
Betalingsmuligheder
Mastercard, Visa, Bankoverførsel
Medlemskort
Nej
Køb på afbetaling
Nej
Leveringstid
2 dage
Fragtomkostninger
Post, UPS, Dachser
Returret
14 dages returret
Medlemskrav
Nej
Kundetilfredshed Evaluering
Samlet køb erfaring
4.1 / 5
Baseret på
721 anmeldelser
Sandsynligheden for at købe igen
3.9 / 5
Evaluering af forsendelse
Kundesupport
3.7 / 5
Levering til tiden
3.7 / 5
Varen lever op til forventningerne
4.4 / 5
Order tracking / statusoplysninger
3.8 / 5
Tilgængeligheden af produktet du ønskede
4.3 / 5
Evaluering af Indkøb
Pris
4.1 / 5
Betalingsmulighederne
3.9 / 5
Kundesupport
3.6 / 5
Leveringsmuligheder
3.7 / 5
Produkt information
3.9 / 5
Website resultater
3.9 / 5
Levering & håndtering
3.1 / 5
Nem at placere ordren
4.0 / 5
Produkt udvælgelse og tilgængelighed
4.1 / 5
Anmeldelser skrevet om denne forhandler kan kun indberettes af kunder, som har gennemført et online køb hos forhandleren. Læs mere
Anmeldelser ældre end 6 måneder bliver automatisk fjernet for at give et bedre billede af forhandlerens nuværende standard.
send 09/05/12
Total købsoplevelse
2 / 5
Kommentar
Urimelig lang leveringstid. Kompliceret procedure vedr. ordreopfølgning som følge af uoverskuelig tracking.
send 22/03/12
Total købsoplevelse
2 / 5
Kommentar
Jeg bestilte et 50" panasonic tv og valgte standardlevering med Bpost. Kort tid efter bestilling fik jeg en mail fra kundeservice om at pakken var kommet retur påtrykt "Modtager ukendt på adressen". Jeg kontaktede kundeservice og bekræftede at min adresse var korrekt og at de tidligere har leveret til mig uden problemer. De ville få Bpost til at gensende pakken. Det gik der en uge med. Kort tid efter kom der igen besked fra kundeservice om at modtager ukendt på adressen. Igen har jeg kunnet konstatere at der ikke havde været nogen fragtmand forbi min adresse. Nu var der gået to uger fra jeg bestilte tv'et. Jeg kontaktede herefter kundeservice og bad dem annullere ordren.
Jeg har efterfølgende bestilt det samme tv fra Pixmania men denne gang valgt UPS som pakkeleverandør. Det gik fuldstændig smertefrit og tv'et blev leveret under 24 timer efter jeg bestilte det.
Så godt råd undgå at bruge Bpost som pakkeleverandør.
Pixmania DK kommentarer
Hej
Tak for din anmeldelse af dit køb på www.pixmania.com
Jeg beklager meget at det ikke var muligt for transportøren Bpost at levere det bestilte TV, men er dog glad for at høre at det i stedet var muligt at få det leveret med UPS.
For at jeg kan se nærmere på din sag, og bede vores IT afdeling om at fjerne Bpost som mulig leverinsmetode til dette produkt, vil jeg meget gerne om du vil kontakte mig direkte via nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
send 19/03/12
Total købsoplevelse
2 / 5
Kommentar
jeg bestiller varen men først og fremmest kunne jeg ikke bruge mit visa. så bruger jeg bank overførsel.
I dag har jeg stadig ikke modtaget varen og det er gået 9 dage siden jeg har bestilt varen
Pixmania DK kommentarer
Kære kunde
Tak for din anmeldelse af dit køb på www.pixmania.com
Vi tilbyder betaling via VISA, MasterCard og bankoverførsel.
Ved betaling via bankoverførselbliver din ordre behandlet så snart vi har modtaget din betaling. Offline-betalinger kan tage op til 10 dage. For at jeg kan se nærmere på din sag vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer. Du er velkommen til at kontakte mig direkte via
nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
send 06/03/12
Total købsoplevelse
5 / 5
Kommentar
Det eneste minus ved brugen af mit Samsung-Tv var. at der ingen manual var på dansk. Jeg har via Samsung fået et link og hentet en 230 sider pdf-fil ned. Dette har sådan set ikke noget med Pix.mania at gøre - men manglen må I gerne give videre til Samsung.
send 16/02/12
Total købsoplevelse
4 / 5
Kommentar
Ok - med bestilling.
Leveringstidspunkt var usikkert for længe.
