Elgiganten Danmark Netbutik - Information

Altid lave priser og gigantisk udvalg!
14 dages returret - også i vores 30 varehuse landet over.
Personlig kundeservice: 70807070
Navn Elgiganten Danmark Netbutik
Anmeldelser Detailkæde Karakter: 4.19 / 5 2322 stk.
Forhandlerens hjemmeside Gå til butik Gå til butik
Adresse Hovedkontor Arne Jacobsens Allé 16. 2 sal
2300 København S
Telefon 70 80 70 70
Fax 82 31 00 99
Betalingsmuligheder Dankort, VISA-Dankort, MasterCard, Netbank (Danske Bank og Nordea)
Fragtomkostninger Levering af spil/film : 19,-
Levering af postpakker : fra 39,- til 149,-
Levering af hvidevarer, TV og andre store varer:
- til kantsten/dør : 199,-
- inkl. opbæring, udpakning og emballage med retur : 499,-
- inkl. installation, opbæring, udpakning og emballage med retur (kun hvidevarer) : 699,-
Returret 14 dages returret fra leveringsdato, dog følgende begrænsninger;
- Ingen returret på varer solgt med abonnement.
- Mobiltelefoner skal være i ubrudt emballage.
- 6 dages returret på GPS/PDA i brudt emballage og 14 dages returret i ubrudt emballage.
- Software, film og musik være plomberet.
For alle varer gælder det, at der skal kunne fremvises original kvittering.

Kundetilfredshed Evaluering Kundetilfredshed Evaluering

Samlet køb erfaring
4.2 / 5
4.2 / 5
Baseret på 2322 anmeldelser
Sandsynligheden for at købe igen
4.1 / 5
4.1 / 5

Evaluering af forsendelse

Kundesupport
3.9 / 5
3.9 / 5
Levering til tiden
4.1 / 5
4.1 / 5
Varen lever op til forventningerne
4.4 / 5
4.4 / 5
Order tracking / statusoplysninger
3.8 / 5
3.8 / 5
Tilgængeligheden af produktet du ønskede
4.2 / 5
4.2 / 5

Evaluering af Indkøb

Pris
4.3 / 5
4.3 / 5
Betalingsmulighederne
4.3 / 5
4.3 / 5
Kundesupport
3.8 / 5
3.8 / 5
Leveringsmuligheder
3.9 / 5
3.9 / 5
Produkt information
4.0 / 5
4.0 / 5
Website resultater
4.0 / 5
4.0 / 5
Levering & håndtering
4.4 / 5
4.4 / 5
Nem at placere ordren
4.2 / 5
4.2 / 5
Produkt udvælgelse og tilgængelighed
4.0 / 5
4.0 / 5

Anmeldelser skrevet om denne forhandler kan kun indberettes af kunder, som har gennemført et online køb hos forhandleren. Læs mere

Anmeldelser ældre end 6 måneder bliver automatisk fjernet for at give et bedre billede af forhandlerens nuværende standard.

Anmeldelse af Kunde-tilfredshedsundersøgelse send 18/05/12 Rapporter anmeldelse
Total købsoplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Meget tilfreds med køb og levering - dog svigtede PostDanmark p.g.a sygdom:
Fra jeres lager til Københavns Pakkecenter - ca. 6 timer. Kbh - Taulov Pakkecenter - ca 4½ time. Taulov - Frederikshavn posthus - ca 8 timer. Frederikshavn Posthus (p.g.a sygdom) ca. 28½ time - det er for dårligt. Her bør Elgiganten indkalde PostDanmark til en kammeratlig samtale..... eller finde anden leverandør...

Anmeldelse af Kunde-tilfredshedsundersøgelse send 17/05/12 Rapporter anmeldelse
Total købsoplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Jeg godt tilfres med lavering men jeg træt af postdanmak for man ikke find ud af hvor dan kan for det leveret deres pakedoks

Anmeldelse af Kunde-tilfredshedsundersøgelse send 18/04/12 Rapporter anmeldelse
Total købsoplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Når jeg skal bruge elektronik spil/film mm. Tjekker jeg altid elgigantens online-shop og det ender som regl med af mit køb foregår der. Dels på grund af udvalget af vare. man får en god info omkring leveringen af købet og til sidst så har jeg aldrig oplevet af noget er gået galt. Et sikker sted af handle og klart et sted jeg anbefaler til venner/familien.

Anmeldelse af Kunde-tilfredshedsundersøgelse send 10/04/12 Rapporter anmeldelse
Total købsoplevelse
1 / 5
1 / 5
Kommentar

Bestilte en Sagem DT90 modtager på Elgigantens hjemmeside. til afhentning i forretningen i Herning dagen efter. Modtog endvidere bekræftelse på at varen var på lager. og fik et ordrenummer. som skulle fremvises.
Ved afhentning fik jeg den besked at varen ikke var på lager. men at jeg kunne køre til Holstebro og hente en. for der var 7 på lager. Det ønskede jeg ikke. og blev i stedet tilbudt en Sagem 94160 til reduceret pris.
Det tog jeg imod. men da jeg skulle sætte modtageren til. kunne jeg ikke starte opsætning. pga. ændret PIN-kode i den. Da jeg endelig. efter support fra en tekniker ved BOXER. fik den startet op. kunne jeg konstatere at modtageren var brugt. og der lå 3 film på harddisken. optaget for 6-7 uger siden.
Jeg købte og betalte et nyt apparat. hvilket det tydeligvis ikke var.
Checkede iøvrigt lagerbeholdning i Holstebro-butikken. og den var også udsolgt der - jeg er glad for jeg ikke kørte til Holstebro !!
Arrogant behandling af kunderne. og jeg handler der ALDRIG igen !!

Anmeldelse af Kunde-tilfredshedsundersøgelse send 02/04/12 Rapporter anmeldelse
Total købsoplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Siden fungerede fornuftigt. Der stod levering 2-3 dage på varen. Efter bestilling ventede vi 5 dage før vi rykkede på varen og fik så at vide at nu var varen udsolgt og vi kunne forvente levering om en uge. Dagen efter ringede min kone så ind og fik af en anden medarbejder at vide at det var noget sludder og at der var masser af den vare på lager som vi havde købt og at levering kunne ske to dage senere.
Den ene ved ikke hvad den anden gør og der er ikke styr på hvad der er på lager.

Alle produkter fra Elgiganten Danmark Netbutik